Grundlagen Personaldienstleistung
- Unternehmensorganisation
- Personaldienstleistung
- Wichtige Gesetze und Vorschriften im Überblick
- Gerichtsstand
- Versicherungen
- Abgaben und Steuern
- Umsatzsteuer
- Vorsteuer
Personalvermittlung und Personalberatung
- Lohn- und Gehaltsverrechnung (Grundlagen)
- Wichtige Institutionen und ihre Aufgaben
- Sozialversicherung
- Personalvermittlung und Personalberatung (Grundlagen)
- Personalrekrutierung
- Stellenbeschreibung
- Anforderungsprofil
- Inserate
- Bewerberauswahl
- Arbeitskräfteüberlassung (Grundlagen)
- Rechtliche Grundlagen der Arbeitskräfteüberlassung
- Arbeitskräfteüberlassungsgesetz (wichtige Inhalte)
- Arbeitszeitgesetz
Verträge und Zahlung
- Kollektivverträge
- Arbeits- und Sozialrecht
- Überlassungsmitteilung
- Rechnungserstellung
- Reklamation
- Zahlung
- Zahlungsverkehr
- Zahlungsverzug
Kundenbetreuung
- Wichtige Punkte im Kundengespräch
- Erscheinungsbild
- Kontaktaufnahme
- Kundenbedürfnisse erheben
- Darstellen des eigenen Angebotes
